文/馬梓開(kāi)

　　曾經(jīng)，我有一位同事兼朋友。話說(shuō)我換工作，在哪里做營(yíng)銷總監(jiān)，就把他帶到哪里，如是者三，所以說(shuō)兩個(gè)人也算是老搭檔了。

　　可是我真的不知道自己哪里做錯(cuò)了，在某五金公司做營(yíng)銷總監(jiān)的時(shí)候，他居然處處和我唱反調(diào)。我懶得問(wèn)他，他也沒(méi)有告訴過(guò)我是什么原因。

　　既然和我唱反調(diào)，那我就只好不搭理他，甚至在他出現(xiàn)工作錯(cuò)誤時(shí)，按照相應(yīng)規(guī)定可以處罰他100塊的，我一定處罰他200塊，之所以嚴(yán)格處罰他，是想讓他懂點(diǎn)規(guī)矩。

　　還別說(shuō)，我這樣做了之后，隨著兩個(gè)人的關(guān)系急轉(zhuǎn)直下，他的表現(xiàn)反而好多了。

　　如果下屬和你唱反調(diào)，你該怎么做呢？我的體會(huì)就是：

　　01先冷一冷關(guān)系，遠(yuǎn)一遠(yuǎn)距離

　　有些下屬和你唱反調(diào)，純粹是因?yàn)槟愫退g的距離是模糊的，關(guān)系是熱絡(luò)的。他在你這里和你唱反調(diào)，是因?yàn)闆](méi)大沒(méi)小，沒(méi)把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看。

　　所以，遇到這種情況，就需要你和他拉遠(yuǎn)距離，并且把相互間的關(guān)系變得冷一點(diǎn)。

　　我記得有位分廠廠長(zhǎng)總是和大家打成一片，不分彼此。結(jié)果就有那么幾個(gè)不知趣的員工總和他唱反調(diào)。

　　這位分廠廠長(zhǎng)思前想后，才感覺(jué)上司和下屬之間，還是要有距離感和分寸感的。自己和大家沒(méi)有了距離，大家對(duì)自己也就沒(méi)有了分寸。

　　所以，從那以后，他就開(kāi)始變得高冷了。還別說(shuō)，人沒(méi)變，姿態(tài)變了，那幾個(gè)唱反調(diào)的家伙感到不怎么對(duì)勁了，也變得乖起來(lái)了。

　　所以，身為領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)候還是要擺譜的，還是要有架子的。你沒(méi)了架子，別人就當(dāng)你是軟蛋。

　　當(dāng)你是軟蛋，所以就敢于和你唱反調(diào)。

　　02做處理決定時(shí)嚴(yán)格一點(diǎn)，再冷酷一點(diǎn)

　　我見(jiàn)過(guò)員工和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)的各種情況。有一種情況就是，員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)話，是好好先生。這種領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為大家都是打工的，都不容易，所以本著善心和善意，考慮下屬情感和利益的時(shí)候比較多一點(diǎn)。因此做事的時(shí)候，總顯得比較柔和，比較溫和，比較溫存。

　　可是人就是這樣，你軟了，他就以為你本來(lái)就不夠硬。所以你弱勢(shì)，他就強(qiáng)勢(shì)。

　　在這種時(shí)候，就需要身為領(lǐng)導(dǎo)的人時(shí)不時(shí)強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，一方面善于使用胡蘿卜，一方面也善于使用大棒，尤其是對(duì)那些和你唱反調(diào)的人，只要他違規(guī)了，就嚴(yán)肅處理，讓他知道你可不會(huì)給他開(kāi)什么綠燈的。

　　當(dāng)你從溫存變得冷酷起來(lái)的時(shí)候，當(dāng)制度和規(guī)定的大棒稍稍地發(fā)威的時(shí)候，那些和你唱反調(diào)的人就會(huì)懂得了，還是順著你比較好。

　　03他不拿你當(dāng)回事兒，你就需要給他點(diǎn)顏色看看

　　有時(shí)候，身為領(lǐng)導(dǎo)的人也為難。因?yàn)楸砻婵词穷I(lǐng)導(dǎo)，但是又沒(méi)有什么權(quán)限。

　　這時(shí)候，大家就知道，你真的把他們奈何不得的。

　　既然知道你沒(méi)什么權(quán)限，有些員工就會(huì)表現(xiàn)出不尊重你的樣子；他們不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，甚至還會(huì)有恃無(wú)恐地面對(duì)你，對(duì)你表現(xiàn)出隨隨便便的樣子，時(shí)不時(shí)和你對(duì)著干。

　　可是，雖然你沒(méi)有多少權(quán)限，但是好歹你還是領(lǐng)導(dǎo)，而且安排工作，評(píng)價(jià)工作、評(píng)估工作好壞的職責(zé)還是你的。所以既然這些員工不拿你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，處處和你唱反調(diào)，那也就別怪你從肉里面挑骨頭了，也就別怪你認(rèn)認(rèn)真真地否定他們的工作了。

　　話說(shuō)你給了他們一點(diǎn)顏色看，他們總會(huì)懂事的。

　　誰(shuí)還沒(méi)有個(gè)悟性了！既然你不好惹，那索性不惹你就是了。

　　04該展現(xiàn)一下你的真本事了，讓他知道你比他厲害多了！

　　有些員工和你唱反調(diào)，那是因?yàn)樗麄冇X(jué)得你的水平和他們沒(méi)什么兩樣，甚至還不如他們。

　　這時(shí)候，身為他們的領(lǐng)導(dǎo)，居然鎮(zhèn)不住他們的話，豈不是領(lǐng)導(dǎo)的羞恥嗎？

　　所以你可以在必要的時(shí)候露一手。

　　雖然說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，是帶動(dòng)好大家，讓大家得以完成工作指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)自己的專業(yè)，和下屬的專業(yè)不是一回事兒。可是有時(shí)候，身為領(lǐng)導(dǎo)的還是要體現(xiàn)出自己在下屬自鳴得意的專業(yè)層面，比下屬更厲害。

　　比如，下屬想盡千方百計(jì)都搞不定的一位客戶，而你通過(guò)運(yùn)用自己的口才和專業(yè)，三下五除二就搞定了，下屬自然就會(huì)心服口服。

　　05給下屬一點(diǎn)挫折，讓他知道路不是那么好走的

　　下屬和你唱反調(diào)，還因?yàn)闆](méi)有在你這里吃過(guò)虧，沒(méi)有吃過(guò)苦。

　　讓他吃上一點(diǎn)苦，甚至是苦中苦，打擊一下他那盲目的自信和自傲，他當(dāng)然就會(huì)變得懂事起來(lái)了。

　　所以你可以放大他的工作錯(cuò)誤，可以給他出一點(diǎn)難題，可以逼著他挑戰(zhàn)自我，還可以讓他啃一啃硬骨頭，可以讓他受點(diǎn)挫折，讓他吃點(diǎn)苦頭，讓他知道道路的曲折，險(xiǎn)惡的人間，以及做人的規(guī)矩。

　　所以，有時(shí)候下屬想不明白為什么上司和自己過(guò)不去的時(shí)候，往往是因?yàn)樽约簺](méi)把上司當(dāng)上司看，時(shí)不時(shí)和上司唱反調(diào)還自以為是。

　　結(jié)語(yǔ)：有時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)自身的問(wèn)題

　　雖然說(shuō)下屬做得過(guò)分了我們當(dāng)然有權(quán)采取各種措施來(lái)讓他知難而退，懂得做人的道理，但是有時(shí)候，個(gè)別下屬和我們唱反調(diào)，可能是因?yàn)槲覀冊(cè)谀承┓矫孀龅糜悬c(diǎn)過(guò)分。比如說(shuō)我們對(duì)這個(gè)下屬確實(shí)安排不公，照顧不夠；比如說(shuō)總讓他啃難啃的骨頭，很少對(duì)他進(jìn)行必要的激勵(lì)和贊賞等等。（MZK）