竟有此事!肯德基冰水成了消毒水,要想賠償,必須
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肯德基、麥當勞被大家稱之
洋快餐
因為簡單、美味吸引不少老人小孩
機場、火車站、商場等各個公共場所
都能見到他們的店鋪
可面對客流量較大的公共場所
衛(wèi)生安全問題能做到位、做細致嗎?
最近,
在蘇州上班的女孩小杜想媒體反映,
她在肯德基就餐時,
因為天熱口渴,
向服務(wù)員要了一杯冰水,但喝了沒兩口,
蹊蹺的事發(fā)生了
以下視頻來源于
江蘇新聞
飲用時發(fā)覺味道不對
事發(fā)后女孩身體不適去醫(yī)院
小杜告訴記者,
從肯德基餐廳回來以后,
身體便出現(xiàn)了異樣,
甚至連上班都有困難,只能暫時在家休養(yǎng)。
小杜稱,“每天胃都特別疼,吃不下東西,喝一點粥都會吐出去。”
為什么會出現(xiàn)這樣的癥狀,
她將事發(fā)當天的經(jīng)過原原本本的告訴了記者
......
3月29號下午,她和朋友小陳到蘇州吳江汽車客運站坐車。因離發(fā)車還有一段時間,兩人便到車站里的肯德基餐廳吃點東西。
小杜點了一支冰激凌,因為天熱也不解渴,于是小杜向餐廳工作人員要了杯加冰塊的冰水。
但剛喝了一大口,小杜就感覺到了不對勁。
帶有冰塊的水怎么會有消毒水的味道?小杜還以為自己的味覺有問題,又喝了一口確認,這時,小杜的嗓子有一股灼熱感,特別燒。
為了證實自己的猜測,她讓朋友小陳也抿了一口。
小陳說,“我就聞一下,就是沒有味道嘛。我就嘗了一點點,一下就嘗出來了就是那個味道,特別刺的感覺。”
小杜和小陳立馬找餐廳服務(wù)員反映這一情況,當肯德基的服務(wù)員來確認杯中水時,就稍稍抿了一口,便立馬吐了出來。
小杜稱,隨后服務(wù)員承認接的是消毒液,說了聲不好意思就再也沒理會過她們倆。
診斷:急性糜爛性胃炎
店長發(fā)來"含氯消毒粉"外包裝
隨后,小杜就此事找到了店長。“我說如果有任何問題,我說我一定會去醫(yī)院的,我說你們必須得負責我這件事件,她說行?!?/p>
當天下午4點多鐘,小杜發(fā)現(xiàn)嗓子和胃部就出現(xiàn)嚴重不適,趕緊到附近的醫(yī)院就診。
最終經(jīng)過檢查,醫(yī)生診斷小杜因藥物刺激患上了"急性糜爛性胃炎"和"胃痙攣"。
根據(jù)肯德基餐廳店長所提供的配制消毒水的成分,外包裝上赫然寫明"含氯消毒粉",還有"吞咽有害,造成眼刺激"等說明。
簽保密協(xié)議才能得賠償?
經(jīng)協(xié)商女孩獲賠1.5萬元
這之后,肯德基餐廳承擔了小杜1500多元的治療費用,由于病情原因,小杜提出了相應(yīng)的誤工費和營養(yǎng)費的賠償。
△小杜工資收入證明
對于小杜提出15000元的額外賠償,肯德基只愿意出1000元,不僅如此,還要求小杜簽一份保密協(xié)議,禁止小杜將此事發(fā)布上網(wǎng),傳播出去。
對此,小杜氣憤不已,這不就是1000元的封口費嘛?
4月8日,記者找到了涉事肯德基蘇州吳江客運站店,當時這名服務(wù)員并不在店里。
當記者問到是否有把消毒水當成冰水給消費者飲用、怎么會發(fā)生這樣的事情時,該店的店長遮遮掩掩,不愿意正面回答。
不過,記者從小杜的手機里發(fā)現(xiàn)了店長與小杜的聊天記錄??系禄姓J了當時服務(wù)員從機器里接的水是消毒水,應(yīng)該早上放掉加冰水循環(huán),但不知道怎么當天就沒放掉。
肯德基蘇州吳江客運站店店長盛春娟表示,“確實聞不出來味道,當時如果聞出來味道,可能就不喝了?!?/p>
在接到小杜的投訴之后,當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門也介入調(diào)查。經(jīng)過協(xié)商,最終,肯德基蘇州吳江客運站店方面表示,將在看好病的基礎(chǔ)上,再給予小杜15000元的誤工費補償,雙方就此和解。
此事在網(wǎng)上熱傳,網(wǎng)友紛紛議論
在這里我們也希望
肯德基餐廳加強員工各方面培訓,
始終要把食品安全放在第一位,
避免類似情況再次發(fā)生,
這不僅僅是對消費者負責,
更是對自己品牌負責。
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